안녕하세요 고객님^^

회원가입 절차 안내해드리겠습니다.

1. 홈페이지 상단에서 [회원가입] 클릭!

2. 네이버 계정 / 카카오 계정 으로 간편하게 가입하실 수도 있고

이메일, 비밀번호, 이름, 휴대폰 번호를 입력하고 [동의하고 가입하기]를 눌러 가입하실 수도 있습니다.

*가입하신 아이디(이메일) 및 휴대폰 번호는 반드시 실제 본인의 정보를 입력하셔야 합니다.

타인 정보 오입력으로 인해 발생하는 배송사고 등에 대한 책임을 지지 않습니다.

감사합니다^^

안녕하세요 고객님^^

아이디/비밀번호를 잊어버리셨다면

[로그인] -> [아이디/비밀번호 찾기] 를 눌러주세요.

사용하시는 이메일을 입력해주시면 바로 확인 가능하십니다^^

감사합니다.

안녕하세요 고객님^^

물론입니다!

가입 시 다양한 혜택을 제공하고 있습니다.

또한 매번 번거롭게 배송정보를 입력하지 않으셔도 되며, 

지금까지 구매한 상품을 한눈에 확인하실 수 있습니다.

앱 설치하시고 간편하게 회원가입하고 최저가 쇼핑득템하세요~

감사합니다.

안녕하세요 고객님^^

주문접수일 기준으로 48시간 이내로 미입금 시 입금 요청 알림톡이 발송되며

7일 이내 미입금 시 주문취소 처리 됩니다.

입금을 했는데 주문이 취소된 경우, 카카오톡 고객센터로 연락부탁드립니다. 

감사합니다.

안녕하세요 고객님^^

원하시는 상품 선택 -> 옵션 선택 후 ->[바로구매]를 클릭

정보 입력, 결제 완료 해주시면 됩니다.

주문이 어려우시다면

[카카오톡 고객센터 : 닥터엔]으로 언제든지 문의 주시면 됩니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님^^

우선, 반품접수는 배송상태가 [출고완료] 인 경우에만 가능합니다.

1) 고객변심 => 상품 수령일로부터 7일이내에만 접수가 가능하고 왕복택배비를 부담해주셔야합니다. (배송비는 상품별 상이)

2) 제품불량, 오배송, 파손 => 접수가능기간은 상품별로 상이하며, 배송비 부담 없이 처리를 도와드립니다.

제품불량, 파손의 경우 불량사유와 사진을 남겨주셔야 빠른 처리를 도와드립니다. 

부주의로 인한 상품 훼손 및 파손 시에는 교환/반품이 불가합니다.

또한, 임의로 반품택배를 보내시게 되면 추가 비용이 발생 또는 반송처리 될 수 있으니 

반드시 아래 고객센터를 통해 반품접수 부탁드립니다.

(택배사로 직접 반품접수 금지) 

감사합니다.

안녕하세요 고객님^^

반품 환불의 경우, 물류센터 또는 해당업체로 반송 완료 시 

입고 된 상품 확인 후 처리를 도와드리고 있습니다.

평일 기준 7~10일 가량 소요되니 참고 부탁드리며

환불내역은 "마이페이지"에서 확인 가능합니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님^^

배송완료인데 수령을 하지 못하셨을 경우

부재중으로 다른곳(경비실, 집앞 등)에 위탁 배송되거나

택배 배송중 파손,사고로 인해 반송되는 경우일 수 있습니다.

택배사로 바로 연락을 취하시면 정확하고 빠르게 확인가능합니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님^^

배송기간은 입금 확인 후 최대 7일 이내 출고되며, 최종 수령은 출고일로부터 1~3일 소요됩니다.

배송일 예외 상품은 상품 상세페이지에 별도 고지하고있으며

주문폭주, 기상악화, 택배사의 사정에 따라 부득이하게 배송이 추가 지연될 수 있습니다.

상품설명에 고지되어있는 기간과 배송소요일을 참고해주시면 감사하겠습니다.

배송일 지정은 어려우나, 모든 상품은 조기배송될 수 있습니다.

감사합니다.